センサーメーカ様

時間のかかる仕様選定・見積作成。現場だけで即時対応が可能に!

従来であれば、都度設計や技術部門に確認していた仕様選定と見積価格の確認作業。
これが現場だけで即座に可能になりました。

お客様の課題

【リスクを恐れて営業現場で出遅れ】
測定対象や寸法に応じて製品シリーズが多く、それぞれのオプションも多い製品群。
手戻りの発生リスクを考慮して、営業担当や代理店だけでの仕様選定と見積作成を許可していませんでした。

結果、お客様に届ける見積書作成に時間がかかり、競合よりも出遅れるケースが発生していました。

改善のポイント

【技術者の知識を営業ツールにインストール】
見積作成支援を目的としたOrder CPQを導入しました。
Order CPQにより技術要件を見積作成ツールに盛り込むことができるので、営業担当や代理店だけで仕様選定・見積作成が可能になりました。

【確認作業やメンテナンスの工数も削減】
初期見積段階で仕様の抜け漏れが無くなり、受注後再確認する作業が減りました
新製品追加等に伴うマスターメンテナンスも、自社内部で行うことができます。